Términos de Servicio
Última actualización: 3 de junio de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar los servicios proporcionados por Programación CARET de México, S.A. de C.V. ("CARET", "nosotros" o "nuestro"), usted acepta quedar obligado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice nuestros servicios. Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y CARET.
2. Descripción del Servicio
CARET proporciona software de operaciones de manufactura basado en la nube ("la Plataforma") incluyendo módulos para tracking de producción, inspección de calidad, gestión de mantenimiento, control de inventario y otras funcionalidades relacionadas. La Plataforma se ofrece como Software como Servicio (SaaS) y requiere una suscripción activa para su acceso.
3. Cuentas de Usuario
Para acceder a la Plataforma, debe crear cuentas de usuario para su organización. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo sus cuentas. Acepta notificar inmediatamente a CARET sobre cualquier uso no autorizado de sus cuentas. CARET se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos.
4. Pago y Facturación
Los servicios se facturan anualmente por adelantado, salvo acuerdo por escrito en contrario. Los precios se basan en los módulos contratados y no dependen del número de usuarios. Todos los montos se cotizan en USD y deben pagarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de factura. Las facturas se emitirán como CFDI (Comprobante Fiscal Digital por Internet) mexicano según lo requiere la ley fiscal mexicana. Los pagos atrasados pueden resultar en la suspensión del servicio.
5. Propiedad Intelectual
La Plataforma, incluyendo todo el software, documentación, diseños y contenido, es propiedad exclusiva de Programación CARET de México, S.A. de C.V. y está protegida por las leyes de propiedad intelectual. Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la Plataforma durante su período de suscripción. Para proyectos de desarrollo a la medida, la propiedad intelectual se definirá en el acuerdo específico del proyecto.
6. Confidencialidad
Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de la información propietaria recibida de la otra parte. Esto incluye, pero no se limita a, datos comerciales, especificaciones técnicas e información operativa. Las obligaciones de confidencialidad sobreviven a la terminación de este acuerdo por un período de cinco (5) años.
7. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, CARET no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo pérdida de ganancias, datos u oportunidades de negocio. La responsabilidad total de CARET no excederá los montos pagados por usted por los servicios durante los doce (12) meses anteriores al reclamo.
8. Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar este acuerdo con 90 días de aviso por escrito antes de la fecha de renovación. CARET puede terminar inmediatamente por incumplimiento de estos términos. Al terminar, su acceso a la Plataforma cesará, y CARET proporcionará sus datos en un formato estándar dentro de los 30 días posteriores a la solicitud. Los datos se eliminarán de nuestros sistemas 90 días después de la terminación.
9. Ley Aplicable
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa que surja de estos términos se resolverá exclusivamente en los tribunales de Tijuana, Baja California, México. Ambas partes renuncian expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.
10. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctenos en:
Programación CARET de México, S.A. de C.V.
Blvd. Agua Caliente 4558-403
Aviación, 22014 Tijuana, B.C., México
Email: ventas@caret.mx